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生活服务O2O大热 58何去何从

2月7日是58同城成立10周年年会。14个月前它以O2O概念上市后一直很受关注,接受了腾讯投资,做了一堆细分领域的“58XX”。非常值得注意的是,58同城很多扩张是用投资完成的,而且外界看到的只是冰山一角。36氪为你摘出了姚劲波在58同城成立10周年内部演讲中的“干货”。

姚劲波如何看待生活服务O2O的大势

三年前,当时最被关注的是SNS、视频、游戏等等,我预测说三年以后,在2014年,生活服务、本地服务会成为一个大品类且是热门品类,很不幸我预测到了开头,我没有预测到结尾,那就是??我没有想到它这么火!

过去的一年,几乎所有的创业和投资中,当投资人被问到要投什么的时候,都说我现在在投生活服务O2O。太火的好处和坏处并在,我预测它是一个“风口”,我没有预测到它是“台风口”,太火的话就会让我们的紧迫感迅速增强。原来我们可以慢慢的构建优势,但是在这种环境下面,基本上每三个月就是一个时代,三个月就是一轮融资。

未来十年,也是整个生活服务领域大变革、大颠覆的十年,今天我们看到生活服务领域有很多的知名品牌,有几百个店,有上市公司,有数万员工的各类公司。如今,就像我们不再会认为当代商城和王府井百货是大公司一样,我们今天绝大部分服务类知名品牌在十年以后可能80%都不会存在。我们所有的大客户、中客户、小客户都在不知所措,他们只知道一个词O2O,他们会抓这个词,他们想“我要做什么”。

58同城如何花钱?

其他的创新业务正在酝酿,我相信在明年和后年会有一两个新的像58到家一样的创新业务立起来。

一年前我讲过,我们准备用三年的时间在生活服务领域投10亿美金,对于时间我还是保守了,虽然目前我们的投资部门人最少,但他们在短短的一年以内把我们预计投资的钱就花掉了一半。所以我现在有点后悔买新办公楼,不是说它不好,是因为我们有可能会在业务投资上面也需要资金。当然我们买了这个楼以后,可以将分布在全北京七八个办公地点的伙伴都汇聚在一起办公,我们的效率会更高,我们的工作条件、休闲条件和耍酷条件都会更好。

我们正在通过投资10亿美金,甚至更多的投资构建一个新的生态体系,现在大家看到的58同城,媒体看到的,资本市场看到的,只是整个冰山露在外面的一个角,亚美娱乐优惠多一点,我们很多角会慢慢地露出来。

同时,我们也相信未来,也投资于我们的未来。我们今年入职的校招生在产品技术队伍首次超过300人。今年,亚美娱乐优惠多一点,大家在回家过年的时候,或许在火车站、户外、电视上会看到我们铺天盖地的广告,大家不要奇怪,我们又任性了,花钱了。

58同城要怎么做?生活O2O创业者可以作为参照

用户在58解决问题,如果他的问题都能够被解决,那我的用户还能再翻倍,用户的使用频率和好口碑还能继续增长。

第一点是用户第一,用户的每一份举报和期待都是我们的方向。大家始终把用户第一放在第一位,敏感地去发掘可以改善的点。我们掌握生活服务领域最全的数据,我们知道什么品类点击量高,什么品类开始下降,我们知道它为什么会降,我们也是跟客户沟通最密切的。

第二,敏捷、高效也是我们的企业文化和价值观里面重要的一点,我们真的跟创业公司一样比速度,我们在几个部门尝试了“996”办公,但创业公司除了睡觉都在工作,睡觉时做梦依然在工作,我们怎么能跟他们比速度,这是我们所有人的挑战。

第三点是创新。所有伟大的公司之所以能够成为伟大的公司都要做到三件事情。一是找到未来的方向,二是打一场硬仗,三是打赢这一仗,然后扩展方向、地盘和边界。我相信58的边界依然有十倍,甚至是百倍的增长空间。

姚劲波对58同城的业务设想

58金融正在成为下一个战略级产品。58具有最多的消费场景,用户在租房,买二手车,买二手房,装修,结婚,每一个需求的背后都蕴含着金融的需求,所以58金融我寄予厚望,58金融同时要让我们百万商户以更低的成本获得资金,支持他们的发展。

58同城2014年的两件大事

1、启动了“星火计划”,渠道下沉到很多三线、四线城市。前几天58向渠道员工发了一些奔驰汽车。以前,媒体总说我们干的是苦活、累活、脏活;以后,我们就是要让合作伙伴们开着奔驰去干苦活、累活、脏活,

2、2014年是我们All in无线的一年,我们停掉了绝大部分的PC项目专注无线。结果是,2014年我们的无线增长是300%以上。现在我们绝大部分的流量已经来自于无线,来自于手机APP,手机浏览器,来自于手机的合作伙伴。

姚劲波披露的关键数据

1、2014年,58同城整个流量增长是80%左右,是过去三年里增长最快的一年

2、2014年1月独立用户数接近3个亿,IPO的时候是1.3亿

3、连续四个月在58发布的信息已经超过一亿条

4、在商业客户层每个季度向58付费的客户数超过一百万,当中的一大半客户是自主付费。另外2014年12月份58把网站从会员制升到了会员加cpc广告的模式,并相信客户会自发地来购买广告。

姚劲波说:“我们的收入连续五个季度超过了我们给资本市场的承诺,我们希望再持续五十个季度!”

相关内容由58同城提供,36氪不为其数据背书。

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